Apple ストアの電話購入・相談窓口のおにいさんがとても親切だった話。
初心者丸出しの質問にも丁寧に答えてくれて、言い方に説得力のある人だったのでこちらもすんなり納得できました。
散々教えてもらったけど今すぐ買うわけじゃないので申し訳なく思っていたら、内線番号を押してそのおにいさんにつないでもらうといいと聞きました。
どうやらおにいさんの成績になるそうで！
いつになるか未定だけど買うと決めたらまた電話してみようかと思います。
こういう話術も営業の仕事のうちなんだろうけど、人にものを教えて納得させて感謝してもらうというのは簡単なことではないですよね。
特に専門用語が含まれることだったりすると、わからない人に噛み砕いて説明しているつもりが難しすぎたり、逆に噛み砕きすぎてバカにされているように取られてしまったり。
相手がどれくらい理解しているか、それを電話の口調だけで読み取るのはすごいなー。
前回: やりたいことメモ 20090410
前月末: やりたいことメモ 20090331
もうあれだ、PHP の勉強は気が向くときまで忘れることにするよ・・・！
ぼーっとしてたらあっという間に夏が来て雪が降ってしまう。
来月は誕生日があります。わーい。
ネットショップからおめでとうメールやクーポンが届く時期ですが、今日来たメールの名前が変でした。
「5月生まれの 試験花子 様へ」
その後名前が正しく表示されていなくてごめんなさいの再送メールが届きました。
名前間違ってて腹が立つどころか笑わせてもらったｗ
2007 年 3 月に購入した MacBook 白、もう三年目なんですねー。
買って二ヶ月くらいで雷に打たれたものの快調に動いていたのですが、最近になってカーネルパニック初体験とかネットワークから切断されてしまう謎現象が起こっています。
調子悪いくらいならまだしも、ある日突然壊れてしまったら・・・おそろしや。
騙し騙し使い続けるつもりではありますが、新しいのほしいよな！
iMac の 24 インチの高いやつ！
購入前のサポートへ電話して相談したところ、親切にいろいろ教えてくれました。
ほしいほしいと言い続けて結局買わない気がするけど、しばらく夢見て楽しませてもらおうと思います。
バックアップ中にまたネットワークに接続できなくなって中断、再起動後別のエラーが出て困っていたけど直ったみたい。
変な汗かいたぞ！
生きた心地がしないとはこういうことを言うのね！
MacBook の調子が悪いのはリストアしたら直るのかな・・・。